Uma jovem de Belo Horizonte denunciou nas redes sociais que comprou um iPhone 16 e recebeu um pacote de castanhas de caju. A compra e a entrega foram feitas pela Amazon, que chegou a ameaçar o bloqueio da conta da jovem durante as tentativas de solicitação de reembolso.
A musicista Vitória Ventura, de 24 anos, relatou à Itatiaia que realizou a compra do iPhone 16 de 128 GB, no valor de R$ 5.044, no dia 28 de fevereiro, com a entrega no dia 2 de março. No dia da entrega, a jovem recebeu uma mensagem dizendo que houve uma tentativa sem sucesso.
“Eu achei muito estranho, porque lá em casa tem porteiro, mas beleza. Achei que era pelo código, mas isso ficou meio esquisito”, relatou a musicista.
Vitória conversou com uma amiga sobre o caso, e ela a orientou para que gravasse o momento do recebimento do pedido. No dia 3 de março, ela recebeu o produto e, quando abriu a caixa, descobriu que havia recebido o alimento em vez do celular.
“Gravei de forma totalmente despretensiosa, porque a gente nunca pensa que vai sofrer esse tipo de golpe, né? E aí, quando abri, tinha essa surpresa, né? A castanha de caju. Foi um choque de início”, relatou.
“Entrei em contato primeiramente com o site e, minutos depois, eu já pedi para que me ligassem. Eles me ligaram, eu contei o ocorrido e foi muito humilhante”, acrescentou.
O anúncio do produto estava ativo até o dia 4 de março. No dia 5, já não estava disponível para entrega no endereço de Vitória, em Belo Horizonte.
